 El plan de trabajo para cada proyecto esta basado en una serie de objetivos que típicamente incluyen una o más de las siguientes áreas de trabajo:
- Estudios de factibilidad –Aplicando objetividad a tu proyecto evaluamos si realmente reúne los requisitos de ser un exitoso y sustentable negocio. Detallamos los pasos a seguir en su desarrollo.
- Análisis y definición de demanda – Identificar el tipo de actividad y servicio para que sea lo más indicado en su área geográfica (o rubro de actividad). Identificar el nivel de servicio e infraestructura que requiere un nuevo producto según las exigencias de los clientes.
- Estudio de mercado - Identificar el tipo / perfil de cliente más indicado para los productos existentes.
- Trazado de rutas – Trabajando en terreno con mapas, lugareños y tecnología GPS aplicamos nuestra vasta experiencia como guías, en trazar rutas y proponer opciones según grado de dificultad y perfil de cliente.
- Diseño de infraestructura – Después de determinar las localizaciones más idóneas definimos diseños, distribución y ubicación de materiales para miradores, lugares de descanso, sitios de acampamiento, refugios, embarcaderos etc.
- Evaluación de riesgo – Un estudio esencial en la etapa inicial de un proyecto que requiere de una actualización periódica. Analizamos paso por paso los riesgos objetivos de su localidad, revisamos todos los recursos disponibles y agregamos el factor humano de sus clientes para luego confeccionar el manual necesario para manejar los riesgos efectivamente y operar de forma segura sus productos.
- Pautas de promoción – Pasos a seguir para promover su producto, para que llegue al público indicado y empiece a ser conocido. Típicamente nuestras propuestas están vinculadas a las acciones regionales de promoción por un lado, incluyendo los pasos a seguir para aprovechar las oportunidades que se presenten y por otro lado hacemos propuestas más individuales como publicaciones en revistas, cadenas de comercialización y eventos privados, siempre con la meta de sacar el máximo provecho de su presupuesto de promoción.
- Co-financiamiento – Estudio de las distintas líneas de co-financiamiento y posibles inversionistas que podrían aportar al desarrollo de su producto tales como CORFO y SERCOTEC.
- Capacitación – Un equipo de trabajo es esencial para el éxito de sus proyectos. Identificamos sus necesidades y luego proponemos cursos particulares o buscamos cursos externos con las características idóneas para su personal y los servicios que proveen. Programas de capacitación pueden incluir cursos que formen parte de la oferta de “Chile Califica, SENCE, Escuela de Guías de la Patagonia u otras.
- Protocolos – Pautas a seguir de fácil interpretación para las situaciones de estrés que pueden ocurrir como emergencias médicas, reclamos, evacuaciones, etc. Generalmente los protocolos forman parte integrada de las evaluaciones de riesgo.
- Diseño de material de promoción – Tenemos la experiencia y el conocimiento actuales para saber lo que está funcionando y qué tipo de mensaje está indicado para su empresa y producto. A parte de hacer una propuesta general hacemos el vínculo con diseñadores y técnicos para asegurar que el mensaje sea recibido en el lugar más adecuado.
- Traducción – Gran parte del turismo en Aysén viene del extranjero y un tropiezo sigue siendo la calidad de la traducción del idioma. Es necesario que la traducción sea perfecta, no sólo de las palabras sino del sentimiento y el mensaje que entre líneas se quiere transmitir. Aseguramos que su folletería y sitios web cuenten con traducciones bien hechas y profesionalmente presentadas conservando el sentido del mensaje original.
- Apoyo logístico en marcha blanca – Las primeras veces que se realiza un circuito o se pone en marcha un servicio con clientes surgen variables e imprevistos. Nosotros podemos manejar estas situaciones, reducir a un mínimo los riesgos y garantizar un inicio positivo. Aunque es muy valido aprender por experiencia, esto tiende a resultar muy caro y ¡hace más largo el camino!
- Selección y uso de equipo técnico – La inversión en equipamiento, ropa y materiales muchas veces implica un desembolso importante que no siempre es lo más indicado. Es difícil tomar las decisiones sobre el tipo de equipamiento, la relación costo / calidad indicado para un determinado producto o perfil de cliente. Nuestra experiencia garantiza una inversión inteligente y objetiva sobre qué es lo mas apropiado para su empresa y su realidad económica.
- Sistemas de operación y aporte técnico / logístico. – Dada la complejidad de la orografía de Aysén muchos circuitos dependen de logística propia. Es muy probable que la empresa tenga que operar la lancha necesaria para cruzar el lago, organizar los caballos, apero y carga para armar el campamento, hacer llegar un vehículo a donde no hay camino o solucionar otros desafíos de la naturaleza con una gestión logística que debe resultar impecable, eficiente y con estilo propio para satisfacer las necesidades de sus clientes. Nuestra meta es asegurar que su empresa luzca bien y hacer que la logística aparezca sin esfuerzo y de forma automática a través de pautas, prácticas y capacitación integral.
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Nuestra metodología es:
- Diseñar el producto desde la base hacia arriba considerando siempre su objetivo final.
- Determinar el perfil de cliente más indicado desde el principio y diseñar los productos para satisfacer este perfil.
- Diseñar desde su origen enfocándonos en la meta de conseguir lo mejor, ofrecer algo único y sobrepasar las exigencias de sus futuros clientes.
- Diseñar y desarrollar su empresa y la operación de sus productos de tal forma y con tal estilo que sea un gusto trabajar en ella y así asegurar que todos los actores estén contentos, entusiasmados y comprometidos en ofrecer lo mejor de Aysén a sus clientes.
- Diseñar productos que encajen en la naturaleza de Aysén y que beneficien la comunidad local, sin provocar impacto negativo sobre el medio ambiente.
Apoyo logístico y evacuación
Diseño y construcción de senderos
Campamentos
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